A Volkswagen do Brasil anunciou na noite de ontem (2) o recall da linha Fox, devido aos casos de acidentes envolvendo o rebatimento do banco traseiro. A marca alemã convocou 511.113 proprietários de todos os modelos da família, incluindo CrossFox, SpaceFox e veículos que não tinham o componente, com banco traseiro fixou ou bi-partido e sem o sistema de rebatimento citado. A convocação começou a ser feita hoje (3).
De acordo com a Volkswagen, participarão do recall aqueles veículos cujo banco traseiro tenha encosto inteiriço e corrediço (o ajuste longitudinal destacado pela empresa), totalizando 293.199 veículos. Serão instalados componentes adicionais do equipamento, novas etiquetas de orientação do sistema serão fixadas e serão fornecidos complementos informativos à literatura de bordo, tais como manual do proprietário e o folheto explicativo da operação de ajuste do banco. Os países da América Latina e da África que contam com os modelos com ajuste semelhante serão comunicados da convocação e tomarão as medidas cabíveis de acordo com sua legislação. Ao todo, 119.392 veículos foram vendidos para estes países com o sistema de rebatimento e ajuste longitudinal.
A ação foi tomada pela Volkswagen após exigência do Ministério Público Federal. A marca alemã apresentou ontem (2) em reunião com o Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor, o Ministério da Justiça, os Ministérios Públicos de São Paulo, Santa Catarina e Bahia e o Porcon de São Paulo a solução técnica, cumprindo o Termo de Ajustamento de Conduta assinado em abril, mediante solicitação dos mesmos. Após o acontecido, dois insitutos oficiais, o Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial) e o IPT (Instituto de Pesquisas Tecnológicas do Estado de São Paulo) emitiram um parecer técnico sobre a solução criada pela Volkswagen.
A solução
Para aprimorar o mecanismos de rebatimento do banco traseiro, novos componentes serão adicionados aos modelos equipados com o encosto inteiriço e corrediço. Também serão fixadas novas etiquetas de orientação e advertência em quatro pontos do banco. O manual do proprietário do Fox, que já traz a descrição do modo correto de realizar o rebatimento, receberá um sumplementos com maiores detalhes e ilustrações atualizadas. A ele também será acrescentado um folheto ilustrado com os estágios da operação de ampliação do compartimento de bagagem. Os três últimos, em conjunto, visam orientar a forma correta de se operar o mecanismo do banco traseiro.
Segundo a Volkswagen, a instalação das novas peças e das etiquetas terá tempo médio de uma hora. Para efetuar a troca em seu veículo, o proprietário deverá marcar um horário para ser atendido. O consultor técnico verificará o tipo de banco e fará a ação correta: caso seja um banco com encosto inteiriço e corrediço, o automóvel contará com os kits de aperfeiçoamento do mecanismo; caso seja um componente fixou ou bipartido, o cliente será orientado sobre como realizar a opearção, mas não precisará receber o kit, visto que estes modelos não participam do recall. A Volkswagen ainda reforçou que o tempo de reinstalação também irá variar de acordo com a programação de cada concessionária.
As mudanças
As principais mudanças ocorridas nos modelos convocados estão nos componentes para a operação do mecanismo de ampliação do porta-malas. A alça utilizada para destravar o encostro do assento traseiro será substituida por outra, de cor vermelha, mas larga e mais comprida que a atual, melhorando o manuseio. Para que a alça fique na posição correta, será adicionado um suporte metálico posicionados. Ele passará pelo centro da alça e será fixado na travessa metálica da parte de trás do banco.
Na parte posterior do encosto, acima da argola onde é fixada a alça utilizada para o destravamento, será adicionado um outro suporte metálico. Sua principal função é fechar todos os orifícios do assento, evitando a possibilidade de acesso. Além disso, o novo suporte retém a alça dentro da argola. Uma cobertua de plástico rígido também será colocada sob a haste metálica do sistema de destravamento do encosto, que fica na parte posterior do assento. A finalidade é, também, bloquear o acesso.
Por fim, a Volkswagen adicionará novos adesivos na parte posterior dos bancos, dois sob o assento e outros dois atrás do encosto. Todos eles terão ilustrações e advertências sobre a correta operação do sistema, além de informar como realizar o procedimento por etapas. Vale lembrar que o mecanismo continua o mesmo, sem quaisquer alterações. O anel de borracha, oferecido anteriormente pela fabricante aos proprietários do Fox gratuitamente, será retirado para que se possa instalar o novo kit.
Demais informações
A Volkswagen também anunciou que passará as informações do recall em anúncios de TV, rádio e jornais e que os mesmos ficarão no ar/em circulação durante 15 dias. A empresa informou que enviará cartas a todos os clientes da família Fox, sugerindo o agendamento de uma data para o comparecimento a um concessionário. O site www.vw.com.br/bancodofox já tira algumas dúvidas dos proprietários e o telefone 0800-019-8866 será usado para esclarecimentos aos convocados.
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Escrito por Matheus Q. Pera 



Escrito por Matheus Q. Pera 


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